Agent IA pour le téléphone · Israël
Chaque appel trouve une réponse.Même en pleine intervention.
Un agent IA qui répond au téléphone à votre place — dans toutes les langues. Il pose les bonnes questions, et vous envoie tout. Jour et nuit, Shabbat compris.
- Répond tout de suite
- Il passe dans la langue de l'appelant
- Installé en dix jours ouvrés
Le client veut un rendez-vous
Rendez-vous posémardi, 16 h 30
Ce qui se passe vraiment
Vous connaissez la scène
- 01
Vous êtes sous un évier. Le téléphone sonne. Vous ne pouvez pas répondre. Le client appelle le suivant.
- 02
C'est le coup de feu. Personne n'a une main libre pour le téléphone.
- 03
Vous êtes en rendez-vous. Le téléphone sonne six fois dans le vide.
Ces appels-là ne reviennent pas.
Votre agent
Ce que fait votre agent
Pas une liste de fonctions. Ce que vous récupérez à la fin de la journée.
- Il décroche dès la première sonnerie, à toute heure
- Il parle naturellement dans la langue de l'appelant — vos clients ne raccrochent pas
- Il pose les bonnes questions et vous envoie le récapitulatif
- Il vous passe les urgences tout de suite
- Il filtre les démarcheurs
Capacités
Ce que la plateforme sait faire
On branche ce dont votre métier a besoin. Le reste, on ne le branche pas — et on vous dit lequel.
Il suit la langue de l'appelant
Hébreu, arabe, russe, anglais, français. L'appelant parle, l'agent bascule. Personne n'a rien à demander.
Il pose le rendez-vous dans votre agenda
Il voit vos vraies disponibilités et bloque le créneau.
Il vous transmet tout après chaque appel
Qui a appelé, pourquoi, ce qui a été convenu — sur le canal que vous choisissez.
Il vous passe la main
À la demande de l'appelant, ou dès qu'il reconnaît une urgence.
Il rappelle vos clients
Confirmation la veille, échéance qui approche, relance.
Il connaît vos réponses
Horaires, prestations, questions qui reviennent tous les jours.
Un tableau de bord avec tous vos appels
La retranscription de chaque appel, et l'enregistrement à réécouter, quand vous voulez.
Ce sont des capacités de la plateforme, pas des promesses déjà tenues. Ce qui sera installé chez vous est écrit noir sur blanc avant qu'on commence.
Huit métiers
Un agent par métier, pas un agent générique
Les appels d'un garage ne ressemblent pas à ceux d'un cabinet d'avocats. Chaque agent part des appels réels du métier.
Artisans
La scène
8 appels ratés par jour pendant qu'on est sous un évier.
Ce qu'il prend en charge
- Trie l'urgence dès les premières secondes
- Qualifie : quoi, où, depuis quand, quel étage
- Fourchette de prix pré-définie, jamais de prix ferme
- Bloque un créneau avec la marge de trajet
Restaurants
La scène
En coup de feu, un appel sur deux n'est pas décroché.
Ce qu'il prend en charge
- Réservations avec le vrai plan de salle
- Commandes à emporter complètes
- Cacherout, allergènes, terrasse, stationnement
- Liste d'attente et rappel de confirmation
Garages
La scène
Le chef d'atelier interrompu trente fois par jour.
Ce qu'il prend en charge
- « Ma voiture est prête ? » — 40 % du volume d'appels
- Rendez-vous révision, contrôle, diagnostic
- Rappel automatique quand le véhicule est prêt
- Relance proactive sur les échéances
Salles de sport
La scène
Le churn est le seul indicateur qui compte.
Ce qu'il prend en charge
- Réservation et annulation de cours
- Liste d'attente à remplissage automatique
- Appel aux membres absents depuis trois semaines
- Relance des abonnements expirés
Immobilier
La scène
Un lead contacté en 5 min convertit 8× mieux qu'à 30 min.
Ce qu'il prend en charge
- Réponse en moins de 60 secondes, y compris à 23 h
- Répond sur le bien : surface, étage, arnona, charges de copropriété
- Qualifie budget réel et financement obtenu
- Pose la visite et relance après
Assurance
La scène
Une déclaration de sinistre prend 25 minutes au téléphone.
Ce qu'il prend en charge
- Collecte structurée de sinistre, en conversation
- Rappels de renouvellement avant échéance
- Prise de demande de devis complète
- Orientation urgence contre administratif
Cliniques
La scène
18 % de no-show sur 200 rendez-vous par mois.
Ce qu'il prend en charge
- Rendez-vous avec la vraie durée par type de soin
- Rappels J-2 et J-1 avec confirmation vocale
- Remplissage du créneau annulé depuis la liste d'attente
- Tarifs, caisse maladie, assurances complémentaires
Cabinets juridiques
La scène
La majorité des appels ne sont pas des clients.
Ce qu'il prend en charge
- Filtre avant l'humain
- Vérifie le conflit d'intérêts de base
- Vend et pose la consultation payante
- Collecte structurée des faits
Votre tranquillité
Il ne vous fera pas honte
Votre entreprise, c'est votre nom. Voilà ce qu'on s'est assuré qu'il n'arrive jamais pendant un appel.
- 01Il répond sans blanc gênant
- 02Il parle correctement dans la langue de l'appelant, sans la faute qui trahit une machine
- 03Il connaît vos horaires, Shabbat et jours de fête compris
Il ne promet jamais rien à votre place. Dans le doute, il vous passe l'appel.
Comment on démarre
Trois étapes, dans cet ordre
Vous n'êtes pas laissé seul devant un système : on l'écrit avec vous, on l'installe, et on l'ajuste les premiers jours.
Étape 1
Cadrage
On écrit avec vous ce que l'agent dit et ce qu'il ne dira jamais : horaires, prestations, questions qui reviennent, et les cas qui vous sont passés.
Étape 2
Installation
On branche l'agent sur votre ligne et on le teste sur vos vrais appels, avant qu'il réponde à un client.
Étape 3
Ajustement
Les premiers jours, on écoute les appels avec vous et on corrige ce qui doit l'être.
Parler à quelqu'un
Un appel de quinze minutes suffit à savoir si c'est pour vous
On vous dira aussi quand ça ne l'est pas. Un agent vocal sur une activité qui reçoit trois appels par jour, ça ne se rentabilise pas.